Chính Sách Bảo Hành

Quý khách lưu ý những điều kiện nhận sản phẩm bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm lỗi của ThanhxuanGifts dưới đây:

• Sản phẩm được đổi – trả trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm khi đổi – trả phải đảm bảo:
  • Chưa qua sử dụng.
  • Phải còn nguyên Tag của Nhà sản xuất hoặc của ThanhxuanGifts
• Đổi sản phẩm:
  

  Các trường hợp được phép đổi sản phẩm.

  • Sản phẩm lỗi của nhà sản xuất
  • ThanhxuanGifts giao nhầm sản phẩm
  • ThanhxuanGiftsi giao sản phẩm không đúng theo thiết kế trong đơn hàng: Màu sắc, kích cỡ, loại sản phẩm, …
• ​Trả sản phẩm & hoàn tiền:
  

  Các trường hợp được phép trả sản phẩm.

  • Lỗi của nhà sản xuất và ThanhxuanGifts không còn sản phẩm cùng loại trong đơn hàng để đổi cho Khách hàng.
  • ThanhxuanGifts giao nhầm sản phẩm và chúng tôi không còn sản phẩm cùng loại trong đơn hàng để đổi cho Khách hàng.
  • ThanhxuanGifts giao sản phầm không đúng trong đơn hàng: Loại, Màu sắc, kích cỡ,… và chúng tôi không còn sản phẩm cùng loại trong đơn hàng để đổi cho Khách hàng.
• Hoàn tiền: ThanhxuanGifts sẽ chịu chi phí trả hàng (nếu có) và hoàn lại tiền đã thanh toán (nếu có) cho Khách hàng.